Sie möchten mit uns in Kontakt treten oder haben eine Support-Anfrage?

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Produkte, mit Ausnahme von Sonderanfertigungen. Die 30-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware vom Kunden unterschrieben wurde. Sollte der Kunde das Produkt zurückgeben wollen, muss er uns innerhalb eines Zeitfensters von 7 Tagen über das Support-Kontaktformular auf der Support-Seite kontaktieren, andernfalls kann die Rückgabe verweigert werden.

Der Kunde muss das Produkt dann an unsere Rücksendeadresse zurücksenden, nachdem er von uns eine gültige RMA-Nummer erhalten hat. Der Kunde muss Stone Deaf innerhalb von 7 Tagen nach Erteilung der RMA-Nummer und Rücksendung des Produkts die Informationen zur Sendungsverfolgung zukommen lassen.

Der Kunde muss das Rücksendeformular ausdrucken und dem Paket beilegen.

Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Waren, die nicht fehlerhaft sind, gehen zu Lasten des Kunden. Die Artikel müssen nachverfolgt und versichert werden. Stone Deaf behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das Produkt bei der Rücksendung durch den Kunden verloren geht und der Verlust des Produkts nicht versichert ist.

Defekte Produkte werden repariert oder ersetzt. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

Wenn Produkte durch unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation durch den Benutzer beschädigt wurden, wird die Rückgabe verweigert.

Für Produkte, die als nicht fehlerhaft zurückgegeben werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, wenn die Verpackung beschädigt ist oder Waren oder eine Bedienungsanleitung fehlen. Die Produkte müssen in einem 100% wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden.

Versand und Steuern werden an der Kasse berechnet. Der Preis an der Kasse enthält Einfuhrzölle und Steuern für Ihr Land.

Einige Länder sind davon ausgenommen und zusätzliche Zölle und Steuern werden bei der Einfuhr gelten und sind die Kunden verantwortlich.

Wir würden empfehlen, den Kauf von lokalen Händlern in Ihrem Land oder Kontinent:

Ozeanien
Asien
Südamerika
Grönland

Bitte beachten Sie, dass wir Produkte, die vom Kunden am Zoll zurückgewiesen wurden, erst dann zurückerstatten, wenn wir das Produkt wieder in unserem Besitz haben. Es wird eine Verwaltungsgebühr von 15% erhoben.

COOKIE-RICHTLINIE:

Wir verwenden die folgenden Cookies:

Streng notwendige Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche unserer Website einzuloggen, einen Einkaufswagen zu benutzen oder elektronische Rechnungsdienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Analytische oder leistungsbezogene Cookies. Diese ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich die Besucher auf unserer Website bewegen, wenn sie sie nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir zum Beispiel sicherstellen, dass die Nutzer leicht finden, was sie suchen.

Funktionalitäts-Cookies. Diese werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Sie mit Ihrem Namen zu begrüßen und Ihre Präferenzen zu speichern (z. B. Ihre Wahl der Sprache oder Region).

[Zielgerichtete Cookies. Diese Cookies speichern Ihren Besuch auf unserer Website, die Seiten, die Sie besucht haben und die Links, denen Sie gefolgt sind. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website und die darauf angezeigte Werbung besser auf Ihre Interessen abzustimmen. [Zu diesem Zweck können wir diese Informationen auch an Dritte weitergeben.]

Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen erlaubt, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies (einschließlich der essenziellen Cookies) blockiert, können Sie jedoch möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen.

Unsere Bedingungen und Konditionen

Willkommen auf der Website von Stone Deaf FX. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden und sind an diese gebunden.

Der Begriff "Stone Deaf FX" oder "uns" oder "wir" bezieht sich auf den Eigentümer der Website, der für das Unternehmen Tone Factory Ltd. lizenziert ist. Der Begriff "Sie" bezieht sich auf den Nutzer oder Betrachter unserer Website.

Weitere Informationen zu Garantien und Reparaturen findest du in unseren FAQs.

DATENSCHUTZ & SICHERHEIT

Diese Website wird von TONE FACTORY LTD, handelnd als Stone Deaf, betrieben.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und bitten Sie dringend, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen über diese enthält:

Wer wir sind.

Wie und warum wir personenbezogene Daten sammeln, speichern, verwenden und weitergeben.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

Wie Sie uns und die Aufsichtsbehörden im Falle einer Beschwerde kontaktieren können.

Wer wir sind

Tone Factory Ltd, Trading as Stone Deaf ("wir" oder "uns") erhebt und nutzt bestimmte personenbezogene Daten über dich und ist für diese verantwortlich. Wenn wir dies tun, unterliegen wir der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR), die in der gesamten Europäischen Union (einschließlich des Vereinigten Königreichs) gilt. Wir sind als "Verantwortlicher" für diese personenbezogenen Daten im Sinne dieser Gesetze verantwortlich.

Die von uns gesammelten und verwendeten persönlichen Informationen

a) Persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir sammeln die folgenden persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

- Name

- E-Mail Adresse

- Anschrift

- Alter

- Geschlecht

- Datum der Geburt

- Standort

- Gerätetyp

Beispiele für Situationen, in denen wir diese Informationen sammeln, sind

wo Sie:

- Ein Konto erstellen

- Einen Kauf tätigen

- An einem Wettbewerb teilnehmen

- Füllen Sie ein Formular aus

- Registrieren Sie sich für eine Mailingliste

- Eine Umfrage ausfüllen

b) Persönliche Informationen, die Sie uns über Dritte zur Verfügung stellen

Wenn Sie uns Informationen über eine andere Person geben, bestätigen Sie, dass die

die andere Person Sie beauftragt hat, in ihrem Namen zu handeln, und zugestimmt hat, dass Sie

soll:

- Zustimmung in ihrem Namen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.

- Entgegennahme von Datenschutzhinweisen in ihrem Namen.

- Zustimmung in ihrem Namen zur Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten

im Ausland.

c) Überwachung und Aufzeichnung der Kommunikation

Wir können Kommunikation wie E-Mails und Telefonanrufe überwachen, um

die folgenden Zwecke:

- Sicherung der Qualität

- Ausbildung

- Einhaltung

d) Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder Ihrer Festplatte gespeichert wird.

elektronischen Gerät, wenn du auf unsere Website zugreifst. Ähnliche Technologien sind Web Beacons, Action Tags, Local Shared Objects und Single-Pixel-GIFs. Diese Technologien können verwendet werden, um Aktionen und Aktivitäten der Nutzer/innen zu verfolgen und Informationen über sie zu speichern. Wir verwenden diese Cookies

und/oder ähnliche Technologien auf dieser Website.

Zum Beispiel können wir Cookies verwenden, um Folgendes zu überwachen und/oder zu erfassen

Informationen oder zu den folgenden Zwecken:

- Wie oft eine Person unsere Website besucht.

- Auf welche Seiten, Produkte und Schaltflächen sie klicken.

- Verkehrsdaten.

- Standortdaten.

- Facebook-Profil-Analytik.

- Facebook Advertising Analytics.

- Google Analytics.

Diese Informationen helfen uns, ein Profil unserer Nutzer/innen zu erstellen. Einige dieser Informationen können aggregiert oder statistisch sein, was bedeutet, dass wir nicht in der Lage sind, dich individuell zu identifizieren.

Wenn du unsere Website zum ersten Mal nutzt, werden wir dich fragen, ob du mit der Verwendung von Cookies einverstanden bist. Wenn du das nicht tust, werden keine Cookies verwendet. Danach kannst du die Verwendung von Cookies jederzeit ablehnen oder deinen Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert (auf den folgenden Websites erfährst du, wie du Cookies aus deinem Browser entfernen kannst). Allerdings kann es sein, dass einige Funktionen unserer Website dann nicht mehr funktionieren.

Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie für die Website.

Weitere Informationen zu Cookies im Allgemeinen findest du unter aboutcookies.org oder allaboutcookies.org.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir sammeln Informationen über unsere Nutzer für die folgenden Zwecke:

- Identifizierung und Verwaltung eines Kundenkontos, einschließlich:

o Bearbeitung von Einkäufen, Zahlungen und Lieferung von Artikeln.

o Verstehen der demografischen Daten der Kunden, um die internen Prozesse weiter zu verbessern.

An wen Ihre Daten weitergegeben werden können

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

- Strafverfolgungsbehörden, die im Zusammenhang mit einer Untersuchung

zur Verhinderung rechtswidriger Handlungen beitragen.

- Agenturen für digitales Marketing, für Marketingaktivitäten speziell für

Facebook und Google.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben.

Marketing

Wir möchten Ihnen gerne Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Angebote zusenden,

Wettbewerbe und unser Geschäft, die für Sie von Interesse sein könnten. Solche

Die Informationen können per Post, E-Mail, Telefon, Textnachricht oder automatischem Anruf übermittelt werden.

Wir werden dich fragen, ob du möchtest, dass wir dir Marketingnachrichten schicken, wenn du das erste Mal relevante Kontaktdaten angibst (z. B. unter

beim Kauf oder wenn du dich für einen Newsletter anmeldest, an einem Gewinnspiel teilnimmst, usw.). Wenn du dich dafür entscheidest, solche Werbung von uns zu erhalten, kannst du sie jederzeit abbestellen, indem du dich abmeldest. Wenn du Fragen dazu hast, wie du dich abmelden kannst, oder wenn du Nachrichten erhältst, die du nicht möchtest, kannst du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Kontakt:

support@stonedeaffx.com

Müssen Sie persönliche Daten angeben, und wenn ja, warum?

Sie müssen die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

- Name

- Anschrift

- Alter

- Geburtsdatum

- E-Mail Adresse

Dies soll uns ermöglichen, Folgendes zu tun:

- Name: Zur Bearbeitung von Käufen und Überprüfung von Transaktionen.

- Adresse: Für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen.

- Alter: Für verbotene oder altersbeschränkte Waren.

- Geburtsdatum: Für die Zusendung von Geburtstags-Promotion-Codes an den

Kunde.

- E-Mail Adresse: Zur Überprüfung von Konten und zum Versand von Quittungen oder Rechnungen.

Wir werden Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung darüber informieren, ob oder

Sie sind nicht verpflichtet, uns die Informationen zur Verfügung zu stellen.

Wie lange werden deine persönlichen Daten aufbewahrt?

Wir werden Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zeiträume speichern:

- Die Kundeninformationen werden sechs Jahre lang aufbewahrt, um dem britischen Steuerrecht zu genügen.

Diese Fristen sind nicht länger als in jedem einzelnen Fall erforderlich.

Aus welchen Gründen können wir deine persönlichen Daten sammeln und verwenden?

Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen, auf denen wir deine persönlichen Daten sammeln und verwenden:

- Einverständnis

- Rechtliche Verpflichtung

- Berechtigte Interessen

Die berechtigten Interessen, auf die man sich beruft, sind folgende:

- Die Informationen werden für Marketingzwecke verwendet, die Auswirkungen auf die Person sind minimal und sie sind für den Betrieb des Unternehmens notwendig.

Folgen der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns

Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten hat für Sie folgende Konsequenzen:

- Es kann sein, dass Sie auf unserer Website oder auf der Website von Drittanbietern Werbeanzeigen sehen

Websites, die unsere Produkte empfehlen. Deine Informationen sind sicher.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen oder auf unbefugte Weise verwendet oder abgerufen werden. Wir beschränken den Zugang zu deinen persönlichen Daten auf diejenigen, die sie wirklich benötigen. Diejenigen, die deine Daten verarbeiten, tun dies nur auf autorisierte Weise und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir werden außerdem technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um deine Daten zu schützen. Zu diesen Maßnahmen können die folgenden Beispiele gehören:

- Der Zugriff auf das Benutzerkonto wird durch einen eindeutigen Benutzernamen und

Kennwort.

- Alle Daten werden auf sicheren Servern gespeichert.

- Die Zahlungsdaten werden per SSL verschlüsselt.

Wir haben außerdem Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen die Datensicherheit eingerichtet. Wir benachrichtigen dich und die zuständigen Aufsichtsbehörden über einen vermuteten Verstoß gegen die Datensicherheit, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Obwohl wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um deine persönlichen Daten zu schützen, nimmst du mit der Nutzung der Website zur Kenntnis, dass die Nutzung des Internets nicht völlig sicher ist und wir aus diesem Grund die Sicherheit oder Integrität von persönlichen Daten, die von dir oder an dich über das Internet übertragen werden, nicht garantieren können.

Wenn du besondere Bedenken in Bezug auf deine Daten hast, kontaktiere uns bitte unter den unten stehenden Angaben.

Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht außerhalb der Europäischen Union weitergeben.

Wirtschaftsraum (EWR) zu jeder Zeit.

Kinder und die Gültigkeit der Zustimmung

Wenn wir die Zustimmung eines Nutzers/einer Nutzerin einholen, unternehmen wir angemessene Schritte, um festzustellen, ob der Nutzer/die Nutzerin über 13 Jahre alt ist und ob das Kind ausreichend informiert ist, um eine gültige Zustimmung zu geben. Ist dies nicht der Fall, ist die Zustimmung der Eltern erforderlich, um die Verarbeitung personenbezogener Daten zu genehmigen.

Welche Rechte haben Sie?

Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) hast du eine Reihe wichtiger Rechte, die du kostenlos wahrnehmen kannst.

Zusammengefasst handelt es sich dabei um Rechte an:

- Faire Verarbeitung von Informationen und Transparenz bei der Verwendung von Informationen

Ihre persönlichen Informationen.

- Zugang zu Ihren persönlichen Daten und zu bestimmten anderen

ergänzende Informationen, dass diese Datenschutzrichtlinie bereits

konzipiert zur Bewältigung

- Verlange von uns, dass wir alle Fehler in deinen Daten korrigieren, die wir gespeichert haben.

- die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen in

bestimmte Situationen.

- die Sie betreffenden persönlichen Informationen zu erhalten, die Sie haben

in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und haben das Recht, diese Daten in bestimmten Situationen an Dritte weiterzugeben.

- jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen

über Sie für Direktmarketing.

- Einspruch gegen Entscheidungen, die mit Hilfe automatisierter Verfahren getroffen werden, die

rechtliche Auswirkungen auf dich haben oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

- in bestimmten anderen Situationen der weiteren Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.

- Andernfalls schränken Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein in

bestimmte Umstände.

- Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch unseren Verstoß gegen Datenschutzgesetze entstanden sind.

Weitere Informationen zu diesen Rechten, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, findest du im Leitfaden des Vereinigten Königreichs

Information Commissioner Office (ICO) über die Rechte des Einzelnen nach dem

Allgemeine Datenschutzverordnung (siehe ico.org.uk/for-

organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/).

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

- Senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie an oder schreiben Sie uns.

- Geben Sie uns genügend Informationen, um Sie zu identifizieren.

- Gib uns einen Identitätsnachweis (eine Kopie deines Führerscheins, Reisepasses oder eine aktuelle Kreditkarten- oder Stromrechnung).

- Nennen Sie uns die Informationen, auf die sich Ihre Anfrage bezieht.

Von Zeit zu Zeit können wir auch andere Methoden anbieten, um sich von Direktmarketing abzumelden ("opt-out"), z. B. die Abmeldung

Schaltflächen oder Weblinks. Wenn solche Methoden angeboten werden, beachten Sie bitte, dass es

Nach der Abmeldung kann eine gewisse Zeit vergehen, in der Marketing

noch empfangen werden, während Ihr Antrag bearbeitet wird.

Wie man sich beschwert

Wir hoffen, dass wir alle Fragen oder Bedenken, die Sie in Bezug auf unsere Nutzung der Website haben, klären können.

Ihrer Informationen.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung gibt Ihnen auch das Recht, eine Beschwerde einzureichen

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in der Europäischen Union

(oder Europäischer Wirtschaftsraum), in dem du arbeitest, normalerweise wohnst oder in dem ein angeblicher Verstoß gegen die Datenschutzgesetze stattgefunden hat. Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist der Information Commissioner, der unter ico.org.uk/concerns/ oder telefonisch unter 0303 123 1113 kontaktiert werden kann.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 20/01/2021 veröffentlicht und zuletzt aktualisiert am

16/01/2024

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Sie sollten diese Richtlinie gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version kennen, die bei jedem Zugriff auf diese Website gilt. Wir werden auch versuchen, die Nutzer per E-Mail über Änderungen zu informieren, wenn Sie sich für den Erhalt von E-Mails entschieden haben.

Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder den von uns gespeicherten Informationen haben

über Sie, kontaktieren Sie uns bitte über:

- E-Mail: support@stonedeaffx.com

- Beitrag:

Tone Factory Ltd.

3 Sunfield Estate

Diggle

Oldham

Großraum Manchester

OL3 5PS

- Telefon: +4407830212461

Die Anrufe werden montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.30 Uhr entgegengenommen. Wir

kann Anrufe zu Qualitäts- und Schulungszwecken aufzeichnen.

Haftungsausschluss für die Website:

- Der Inhalt dieser Website dient nur zu Ihrer allgemeinen Information und kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

- Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit oder Eignung der Informationen und Materialien, die auf dieser Website zu finden sind.

- Die Nutzung der Informationen oder Materialien auf dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko, für das wir nicht haften.

- Diese Website enthält Material, das an uns lizenziert ist. Zu diesem Material gehören unter anderem das Design, das Layout, das Aussehen, das Erscheinungsbild und die Grafiken der Website. Die Vervielfältigung ist ohne Erlaubnis verboten.

Diese Website kann auch Links zu anderen Websites enthalten. Diese Links sollen dir helfen, weitere Informationen zu erhalten. Sie bedeuten nicht, dass wir die verlinkten Websites gutheißen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt der verlinkten Websites.

- Deine Nutzung dieser Website und alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, unterliegen den Gesetzen von England, Schottland und Wales.

Diese Website wird von TONE FACTORY ltd Trading as STONE DEAF unter Lizenz betrieben.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und bitten Sie dringend, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen über diese enthält:

Wer wir sind.

Wie und warum wir personenbezogene Daten sammeln, speichern, verwenden und weitergeben.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

Wie Sie uns und die Aufsichtsbehörden im Falle einer Beschwerde kontaktieren können.

Wer wir sind

Tone Factory Ltd ("wir" oder "uns") erhebt und verwendet bestimmte personenbezogene Daten über dich und ist für diese verantwortlich. Wenn wir dies tun, unterliegen wir der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR), die in der gesamten Europäischen Union (einschließlich des Vereinigten Königreichs) gilt. Wir sind als "Verantwortlicher" für diese personenbezogenen Daten im Sinne dieser Gesetze verantwortlich.

Die persönlichen Daten, die wir sammeln und verwenden a) Persönliche Daten, die du uns zur Verfügung stellst

Wir sammeln die folgenden persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

- Name

- E-Mail Adresse

- Anschrift

- Alter

- Geschlecht

- Datum der Geburt

- Standort

- Gerätetyp

Beispiele für Situationen, in denen wir diese Informationen sammeln, sind

wo Sie:

- Ein Konto erstellen

- Einen Kauf tätigen

- An einem Wettbewerb teilnehmen

- Füllen Sie ein Formular aus

- Registrieren Sie sich für eine Mailingliste

- Eine Umfrage ausfüllen

b) Persönliche Informationen, die Sie uns über Dritte zur Verfügung stellen

Wenn Sie uns Informationen über eine andere Person geben, bestätigen Sie, dass die

die andere Person Sie beauftragt hat, in ihrem Namen zu handeln, und zugestimmt hat, dass Sie

soll:

- Zustimmung in ihrem Namen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.

- Entgegennahme von Datenschutzhinweisen in ihrem Namen.

- Zustimmung in ihrem Namen zur Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten

im Ausland.

c) Überwachung und Aufzeichnung der Kommunikation

Wir können Kommunikation wie E-Mails und Telefonanrufe überwachen, um

die folgenden Zwecke:

- Sicherung der Qualität

- Ausbildung

- Einhaltung

d) Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder Ihrer Festplatte gespeichert wird.

elektronisches Gerät, wenn Sie auf unsere Website zugreifen. Ähnliche Technologien

Dazu gehören Web Beacons, Action Tags, Local Shared Objects und Single-Pixel-GIFs. Diese Technologien können verwendet werden, um Aktionen und Aktivitäten der Nutzer/innen zu verfolgen und Informationen über sie zu speichern. Wir verwenden diese Cookies und/oder ähnliche Technologien auf dieser Website.

Zum Beispiel können wir Cookies verwenden, um die folgenden Informationen zu überwachen und/oder zu sammeln, oder für die folgenden Zwecke:

- Wie oft eine Person unsere Website besucht.

- Auf welche Seiten, Produkte und Schaltflächen sie klicken.

- Verkehrsdaten.

- Standortdaten.

- Facebook-Profil-Analytik.

- Facebook Advertising Analytics.

- Google Analytics.

Diese Informationen helfen uns, ein Profil unserer Nutzer zu erstellen. Einige dieser

Die Informationen können aggregiert oder statistisch sein, was bedeutet, dass wir nicht in der Lage sind, dich individuell zu identifizieren.

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal nutzen, werden wir Sie fragen, ob Sie damit einverstanden sind.

unserer Verwendung von Cookies zustimmen. Wenn Sie dies nicht tun, werden keine Cookies verwendet. Danach

Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit ablehnen oder Ihren Browser so einstellen, dass

keine Cookies zu akzeptieren (auf den folgenden Websites erfahren Sie, wie Sie Cookies entfernen können

deines Browsers). Es kann jedoch sein, dass dadurch einige Funktionen unserer Website nicht funktionieren.

Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie auf unserer Website

Cookie-Richtlinie.

Weitere Informationen über Cookies im Allgemeinen finden Sie unter aboutcookies.org

oder allaboutcookies.org.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir sammeln Informationen über unsere Nutzer für die folgenden Zwecke:

- Identifizierung und Verwaltung eines Kundenkontos, einschließlich:

o Bearbeitung von Einkäufen, Zahlungen und Lieferung von Artikeln.

o Verständnis der demografischen Merkmale der Kunden zur weiteren Verbesserung

interne Prozesse.

An wen Ihre Daten weitergegeben werden können

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

- Strafverfolgungsbehörden, die im Zusammenhang mit einer Untersuchung

zur Verhinderung rechtswidriger Handlungen beitragen.

- Agenturen für digitales Marketing, für Marketingaktivitäten speziell für

Facebook und Google.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben.

Marketing

Wir möchten Ihnen gerne Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Angebote zusenden,

Wettbewerbe und unser Geschäft, die für Sie von Interesse sein könnten. Solche

Informationen können per Post, E-Mail, Telefon, Textnachricht oder

automatischer Anruf.

Wir werden Sie fragen, ob Sie möchten, dass wir Ihnen Marketingnachrichten senden über

die erste Gelegenheit, bei der Sie relevante Kontaktinformationen angeben (z. B. unter

beim Kauf oder bei der Anmeldung zu einem Newsletter, bei der Eingabe eines

Wettbewerb, etc.). Wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Marketingmaßnahmen von uns zu erhalten, müssen Sie

Sie können sich jederzeit abmelden (siehe Abschnitt "Welche Rechte haben Sie?" weiter unten).

für weitere Informationen). Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie sich abmelden können, oder wenn Sie

Sie Nachrichten erhalten, die Sie nicht wünschen, können Sie uns über die

Einzelheiten siehe unten.

Müssen Sie persönliche Daten angeben, und wenn ja, warum?

Sie müssen die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

- Name

- Anschrift

- Alter

- Geburtsdatum

- E-Mail Adresse

Dies soll uns ermöglichen, Folgendes zu tun:

- Name: Zur Bearbeitung von Käufen und Überprüfung von Transaktionen.

- Adresse: Für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen.

- Alter: Für verbotene oder altersbeschränkte Waren.

- Geburtsdatum: Für die Zusendung von Geburtstags-Promotion-Codes an den

Kunde.

- E-Mail Adresse: Zur Überprüfung von Konten und zum Versand von Quittungen oder Rechnungen.

Wir werden Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung darüber informieren, ob oder

Sie sind nicht verpflichtet, uns die Informationen zur Verfügung zu stellen.

Wie lange werden Ihre persönlichen Daten aufbewahrt?

Wir werden Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zeiträume speichern:

- Die Kundeninformationen werden sechs Jahre lang aufbewahrt, um dem britischen Steuerrecht zu genügen.

Diese Fristen sind nicht länger als in jedem einzelnen Fall erforderlich.

Gründe, aus denen wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden können

Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Nutzung

Ihre persönlichen Informationen:

- Einverständnis

- Rechtliche Verpflichtung

- Berechtigte Interessen

Die berechtigten Interessen, auf die man sich beruft, sind folgende:

- Die Informationen werden für Marketingzwecke verwendet, die Auswirkungen auf die

Individuum ist minimal, und es ist notwendig für das Funktionieren der

Geschäft.

Folgen der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns

Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten hat für Sie folgende Konsequenzen:

- Es kann sein, dass Sie auf unserer Website oder auf der Website von Drittanbietern Werbeanzeigen sehen

Websites, die unsere Produkte empfehlen.

Die Sicherheit Ihrer Informationen

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass persönliche

dass Informationen nicht versehentlich verloren gehen oder auf unzulässige Weise verwendet oder abgerufen werden

unbefugte Weise. Wir beschränken den Zugang zu Ihren persönlichen Daten auf die Personen

die ein echtes Geschäft haben, müssen es wissen. Diejenigen, die Ihre

Informationen nur auf autorisierte Weise und unterliegt einer

Verpflichtung zur Vertraulichkeit.

Wir werden auch technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um Ihre

Informationen zu sichern. Zu diesen Maßnahmen können beispielsweise die folgenden gehören:

- Der Zugriff auf das Benutzerkonto wird durch einen eindeutigen Benutzernamen und

Kennwort.

- Alle Daten werden auf sicheren Servern gespeichert.

- Die Zahlungsdaten werden per SSL verschlüsselt.

Wir haben auch Verfahren für den Fall, dass ein Verdacht auf Datensicherheit besteht.

Verletzung. Wir benachrichtigen Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine vermutete Daten

Sicherheitsverletzungen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir werden uns zwar nach Kräften bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, aber in

der Website erkennen Sie an, dass die Nutzung des Internets nicht uneingeschränkt möglich ist.

Sicherheit und können aus diesem Grund nicht für die Sicherheit und Integrität der

alle personenbezogenen Daten, die von Ihnen oder an Sie über das Internet übermittelt werden.

Wenn Sie besondere Bedenken bezüglich Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an

unter Verwendung der unten stehenden Angaben.

Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht außerhalb der Europäischen Union weitergeben.

Wirtschaftsraum (EWR) zu jeder Zeit.

Kinder und die Gültigkeit der Zustimmung

Wenn wir die Zustimmung eines Nutzers erhalten, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um

festzustellen, ob der Nutzer über 13 Jahre alt ist und ob das Kind

ausreichend informiert sein, um eine gültige Einwilligung zu geben. Ist der Nutzer nicht ausreichend informiert, können die Eltern

die Zustimmung zur Verarbeitung von Daten, die im Zusammenhang mit

persönliche Informationen.

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) haben Sie eine Reihe von

von wichtigen Rechten unentgeltlich.

Zusammengefasst handelt es sich dabei um Rechte an:

- Faire Verarbeitung von Informationen und Transparenz bei der Verwendung von Informationen

Ihre persönlichen Informationen.

- Zugang zu Ihren persönlichen Daten und zu bestimmten anderen

ergänzende Informationen, dass diese Datenschutzrichtlinie bereits

konzipiert zur Bewältigung

- uns auffordern, etwaige Fehler in Ihren Informationen zu korrigieren, die wir

halten.

- die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen in

bestimmte Situationen.

- die Sie betreffenden persönlichen Informationen zu erhalten, die Sie haben

in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren

lesbarem Format zu übermitteln und das Recht zu haben, diese Daten an einen Dritten

Partei in bestimmten Situationen.

- jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen

über Sie für Direktmarketing.

- Einspruch gegen Entscheidungen, die mit Hilfe automatisierter Verfahren getroffen werden, die

Rechtswirkungen für Sie entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen

Sie.

- In bestimmten anderen Situationen können Sie der weiteren Verarbeitung folgender Daten widersprechen

Ihre persönlichen Informationen.

- Andernfalls schränken Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein in

bestimmte Umstände.

- Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch die Verletzung von Daten durch uns verursacht wurden

Schutzgesetze.

Weitere Informationen zu jedem dieser Rechte, einschließlich der

Umstände, unter denen sie gelten, finden Sie in den Leitlinien des Vereinigten Königreichs

Information Commissioner's Office (ICO) über die Rechte des Einzelnen nach dem

Allgemeine Datenschutzverordnung (siehe ico.org.uk/for-

organisationen/leitfaden-zur-allgemeinen-datenschutz-regulierung-

gdpr/individuelle-rechte/).

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

- Senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie an oder schreiben Sie uns.

- Geben Sie uns genügend Informationen, um Sie zu identifizieren.

- Legen Sie uns einen Identitätsnachweis vor (eine Kopie Ihres Führerscheins),

Reisepass oder eine aktuelle Kreditkarten- oder Stromrechnung).

- Nennen Sie uns die Informationen, auf die sich Ihre Anfrage bezieht.

Von Zeit zu Zeit können wir auch andere Methoden zur Abmeldung anbieten ("opt-

out") von jeglichem Direktmarketing, einschließlich z.B. Abmeldung

Schaltflächen oder Weblinks. Wenn solche Methoden angeboten werden, beachten Sie bitte, dass es

Nach der Abmeldung kann eine gewisse Zeit vergehen, in der Marketing

noch empfangen werden, während Ihr Antrag bearbeitet wird.

Wie man sich beschwert

Wir hoffen, dass wir alle Fragen oder Bedenken, die Sie in Bezug auf unsere Nutzung der Website haben, klären können.

Ihrer Informationen.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung gibt Ihnen auch das Recht, eine Beschwerde einzureichen

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

DEFINITIONEN

"Käufer" ist die Person oder Organisation, die die Waren vom Verkäufer kauft oder sich zum Kauf bereit erklärt.

- Vertrag" bezeichnet den Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Verkauf und den Kauf von Waren, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält.

- Waren" sind die Artikel, die der Käufer vom Verkäufer zu kaufen bereit ist.

- "Verkäufer" bedeutet Tone Factory, die als Stone Deaf firmiert, und alle Handelsformen von stonedeaffx.com und Stone Deaf Mark.

- "Allgemeine Geschäftsbedingungen" sind die auf dieser Seite aufgeführten Verkaufsbedingungen sowie alle vom Verkäufer schriftlich vereinbarten Sonderbedingungen.

- Preis" ist der Preis der Waren, wie er auf der Website des Verkäufers angegeben ist.

Alle Käufe von Waren bei uns erfolgen auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unterliegen der Annahme durch uns.

Die gesetzlichen Rechte des Käufers als Verbraucher werden durch diese Geschäftsbedingungen nicht berührt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren durch den Verkäufer an den Käufer und haben Vorrang vor allen anderen Unterlagen oder Mitteilungen des Käufers.

Die Annahme der Lieferung der Waren oder die Bezahlung der Waren, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, gilt als schlüssiger Beweis für die Annahme dieser Geschäftsbedingungen durch den Käufer.

Jede Änderung dieser Bedingungen (einschließlich der zwischen den Parteien vereinbarten Sonderbedingungen) ist unwirksam, es sei denn, der Verkäufer hat ihr schriftlich zugestimmt.

ORDNUNG

Alle Bestellungen von Waren gelten als Angebot des Käufers zum Kauf von Waren gemäß diesen Geschäftsbedingungen und unterliegen der Annahme durch den Verkäufer. Der Verkäufer kann eine Bestellung aus beliebigen Gründen nicht annehmen.

Wenn die vom Käufer bestellten Waren nicht auf Lager sind, wird der Käufer benachrichtigt und erhält die Möglichkeit, entweder zu warten, bis die Waren auf Lager sind, oder die Bestellung zu stornieren und innerhalb von 10 Arbeitstagen (Montag - Freitag) eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

PREIS UND BEZAHLUNG

Der Preis der Waren ist der auf der Website des Verkäufers angegebene Preis. Der Gesamtkaufpreis, einschließlich Mehrwertsteuer und eventueller Lieferkosten, wird im Warenkorb des Käufers angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.

Die Zahlung des Preises zuzüglich Mehrwertsteuer (oder anwendbarer Steuern) und Lieferkosten muss vor dem Versand der Waren in voller Höhe erfolgen, sofern der Verkäufer nichts anderes vereinbart hat. Einfuhrkosten, wie z. B. Verwaltungsgebühren des Kurierdienstes für die Bearbeitung der Wareneinfuhr und die von der zuständigen Behörde des Landes des Käufers erhobenen Einfuhrzölle und Steuern, sind vom Käufer vor oder nach dem Kauf zu tragen, je nach Kaufmethode und Land, in dem der Kunde ansässig ist. Vom Käufer zurückgewiesene Waren werden erst dann erstattet, wenn die Waren an Tone Factory Ltd, firmierend als Stone Deaf, zurückgeschickt werden. Der Verkäufer ist berechtigt, alle Kosten, die mit der Wiederbeschaffung der beanstandeten Artikel verbunden sind, vom Käufer abzuziehen.

RECHTE DES VERKÄUFERS

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise und Spezifikationen eines Artikels auf der Website nach eigenem Ermessen anzupassen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit Waren von der Website zurückzuziehen. Der Verkäufer haftet gegenüber niemandem für die Rücknahme von Waren von der Website oder für die Weigerung, eine Bestellung zu bearbeiten.

GARANTIEN

Der Verkäufer garantiert, dass die Waren zum Zeitpunkt des Versands der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen.

Der Verkäufer garantiert alle Waren gegen Fehler und Herstellungsmängel für 12 Monate ab dem Lieferdatum. Sollten während der Garantiezeit Probleme auftreten, muss der Käufer den Verkäufer schriftlich benachrichtigen und die Ware an den Verkäufer zurücksenden. Wenn der Verkäufer den Fehler bestätigt, wird dem Käufer ein Ersatzprodukt ausgestellt.

LIEFERUNG

Die Lieferung der Waren erfolgt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse des Käufers, und der Käufer trifft alle erforderlichen Vorkehrungen, um die Waren in Empfang zu nehmen, wenn sie zur Lieferung angeboten werden.

In einigen Fällen können wir bestimmte Produkte nicht in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs und Europas liefern. Wenn Sie sich zum Zeitpunkt der Bestellung nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie bezahlen.

STORNIERUNG UND RÜCKGABE

Der Käufer hat die Waren sofort nach Erhalt zu prüfen und den Verkäufer zu benachrichtigen, wenn die Waren beschädigt sind oder nicht dem Vertrag entsprechen. Unterlässt der Käufer dies, so wird davon ausgegangen, dass er die Waren angenommen hat.

Alle Waren, für die ein Mangel oder eine Beschädigung geltend gemacht wird, sind vom Käufer unversehrt zusammen mit der Originalverpackung auf dessen Risiko aufzubewahren und nach Wahl des Verkäufers an den Verkäufer zurückzusenden, der dem Käufer die Kosten für Porto und Verpackung erstattet, wenn die Waren tatsächlich mangelhaft sind.

Im Falle eines Mangels oder einer Beschädigung hat der Käufer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung (einschließlich der Lieferkosten) zuzüglich etwaiger Rücksendekosten, wenn die Waren tatsächlich mangelhaft sind.

Die Rücksendung der Waren muss auf Kosten des Käufers erfolgen und sollte auf dem Rückweg ausreichend versichert sein. Der Käufer erhält innerhalb von 10 Tagen nach dem Widerruf eine Rückerstattung aller für die Waren gezahlten Beträge (einschließlich etwaiger Lieferkosten) mit Ausnahme der Rücksendekosten. Wenn der Käufer die Waren nach dem Widerruf nicht zurücksendet, ist der Verkäufer berechtigt, die Kosten für die Rückholung der Waren vom Käufer abzuziehen.

Wenn sich herausstellt, dass die zurückgesandten Waren durch das Verschulden des Käufers beschädigt sind, wird keine Rückerstattung oder kein Ersatz geleistet.

WAIVER

Kein (ausdrücklicher oder stillschweigender) Verzicht von Tone Factory Ltd, handelnd unter dem Namen Stone Deaf, auf die Geltendmachung seiner Rechte aus diesem Vertrag beeinträchtigt sein Recht, dies in Zukunft zu tun.

SEVERANCE

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund von einem zuständigen Gericht im Vereinigten Königreich für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung abgetrennt und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, als ob diese Geschäftsbedingungen unter Streichung der ungültigen, rechtswidrigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung vereinbart worden wären.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und sie treten an die Stelle der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Käufer beim Kauf akzeptiert hat.

GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem englischen Recht und die Parteien unterwerfen sich hiermit der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.

GEISTIGES EIGENTUM

TONE FACTORY, die als Stone Deaf firmiert, behält sich alle geistigen Eigentumsrechte an allen schriftlichen Materialien, Bildern, Texten, Illustrationen, Designs, Logos, Fotos, Marken und Namen auf dieser Website vor. Der Zugriff auf diese Website gewährt keine Erlaubnis zur Nutzung und ist nicht als Übertragung einer Lizenz für die geistigen Eigentumsrechte von Stone Deaf zu verstehen. Die Verwendung von Bildern, Texten oder Hörproben ist ohne vorherige Genehmigung von TONE FACTORY LTD, handelnd als Stone Deaf, nicht gestattet.

HAFTUNG

Erklärung zur Zuständigkeit und Haftung in Bezug auf den Verkauf von Waren:

Im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren zwischen den Parteien wird hiermit vereinbart, dass alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesem Vertrag ergeben, einschließlich solcher, die sich auf Verletzungen, Verklagen oder Schäden an der Ausrüstung beziehen, den Gesetzen des Vereinigten Königreichs unterworfen sind. Die Zuständigkeit für die Beilegung solcher Streitigkeiten liegt bei den Gerichten des Vereinigten Königreichs, und beide Parteien erklären sich ausdrücklich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der britischen Gerichte einverstanden, unabhängig davon, wo die Parteien ihren Sitz haben oder wohin die Waren geliefert werden.

1. Wahl des Gerichtsstandes: Die Parteien vereinbaren, dass alle rechtlichen Schritte oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fragen der Erfüllung, Verletzung, Verletzungen, Schäden an der Ausrüstung oder Ansprüche, verklagt zu werden, ausschließlich vor den Gerichten des Vereinigten Königreichs verhandelt werden, unabhängig davon, wo die Parteien ihren Sitz haben oder wo die Transaktion stattfindet.

2. Haftung für Verletzungen oder Schäden: Der Verkäufer haftet nicht für Personen- oder Sachschäden oder Verluste, die sich aus der Verwendung, der Handhabung oder dem Transport der Waren ergeben, es sei denn, der Verkäufer hat diese durch eigene Fahrlässigkeit verursacht. Beide Parteien erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche im Zusammenhang mit Verletzungen oder Schäden, einschließlich aller Ansprüche auf Folgeschäden oder beiläufige Schäden, der Gerichtsbarkeit der britischen Gerichte unterliegen.

3. Rechtliche Rahmenbedingungen und anwendbares Recht: Diese Vereinbarung unterliegt den einschlägigen Gesetzen des Vereinigten Königreichs, und die Zuständigkeit der britischen Gerichte bleibt ausschließlich, unabhängig davon, ob der Verkauf zwischen Parteien aus verschiedenen Ländern erfolgt.

4. Verbraucherschutz: Wenn die Transaktion einen Verbraucher betrifft, gelten die britischen Verbraucherschutzgesetze, und alle Ansprüche oder Streitigkeiten, einschließlich solcher, die sich auf Verletzungen oder Schäden beziehen, unterliegen der Rechtsprechung der britischen Gerichte.
   
   Entschädigung und Haftungsbeschränkung:

5. Mit dem Kauf von Waren von Tone Factory Ltd, handelnd unter dem Namen Stone Deaf (der Verkäufer), erklärt sich der Käufer damit einverstanden, den Verkäufer, seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verletzungen oder Verlusten freizustellen, die sich aus dem Gebrauch, der Handhabung oder dem Transport der verkauften Waren ergeben, einschließlich Personen- und Sachschäden oder anderer Folgen, es sei denn, solche Schäden oder Verletzungen wurden durch die Fahrlässigkeit des Verkäufers verursacht.

6. Der Käufer erkennt an, dass er die volle Verantwortung für die Verwendung der Waren übernimmt und versteht, dass der Verkäufer nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden haftet, die aus der Verwendung oder dem Missbrauch der Waren entstehen. Dies gilt unter anderem für Ansprüche wegen Verletzungen, Sachschäden oder Verlusten.

Für alle defekten Teile, die nicht unter die Garantie fallen, wird eine Werkstattgebühr erhoben:

£40 pro Stunde mit einem Minimum von 1 Stunde. Diese Gebühr versteht sich exklusive der Kosten für Ersatzteile.

Wir werden Ihnen einen Kostenvoranschlag für alle durchgeführten Reparaturarbeiten geben.

Eingeschränkte Produktgarantie

Stone Deaf bietet eine begrenzte Garantie für seine Produkte, um deren Qualität und Handwerkskunst zu gewährleisten. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum des Erstkaufs. Sollte Ihr Produkt innerhalb dieses Zeitraums Mängel aufweisen, übernimmt Stone Deaf die Verantwortung und bietet nach eigenem Ermessen einen kostenlosen Ersatz oder eine Reparatur für Sie, den ursprünglichen Käufer, an. Wenn Ihre einjährige Garantie abgelaufen ist, kann Stone Deaf immer noch Reparaturen gegen eine angemessene Gebühr anbieten, abhängig vom Ausmaß des Schadens.

Haftungsbeschränkungen

Im Falle einer Fehlfunktion des Produkts ist Ihr einziger verfügbarer Regress als Käufer auf die in den vorangehenden Abschnitten beschriebenen Reparatur- oder Ersatzoptionen beschränkt. Stone Deaf kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Ausfall des Produkts entstehen. Zu diesen ausgeschlossenen Schäden gehören unter anderem entgangene Gewinne, Einsparungen, Schäden an anderen Geräten und alle zufälligen oder Folgeschäden, die sich aus der Verwendung oder der Unfähigkeit zur Verwendung dieses Produkts ergeben. Unter keinen Umständen übersteigt die Haftung von Stone Deaf den Kaufpreis des Produkts bis zu seinem aktuellen Verkaufswert. Stone Deaf lehnt ausdrücklich alle anderen Garantien ab, ob sie nun ausdrücklich oder stillschweigend sind. Durch die Nutzung des Produkts erklären Sie sich mit allen hier aufgeführten Bedingungen einverstanden.